✅ RS Leather BD রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি

RS Leather BD থেকে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আশা করি আপনি আপনার কেনাকাটা নিয়ে সন্তুষ্ট। তবে যদি আপনি পুরোপুরি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত আছি।

🔁 রিটার্ন নীতিমালা

যোগ্যতা (Eligibility):

💬 টাকা দেওয়ার আগে অবশ্যই প্যাকেট খুলে পায়ে পরে দেখে নিবেন। ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় জুতা দেখে না নিলে, পরবর্তীতে জুতা পরিবর্তনের কোনো সুযোগ নেই।

📌 বিঃদ্রঃ পানিতে ভেজা জুতা কোনো অবস্থাতেই ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।

রিটার্নের জন্য, আপনার আইটেমটি অবশ্যই অব্যবহৃত, প্রাপ্ত অবস্থার মতন এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

📦 রিটার্ন করার প্রক্রিয়া

1. রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করতে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
   📞 +88 – 01709-306560
   অর্ডার নম্বর এবং রিটার্ন করার কারণ বিস্তারিতভাবে জানান।

2. রিটার্ন অনুমোদনের পর, আপনাকে রিটার্ন প্রক্রিয়া সম্পর্কে নির্দেশনা দেওয়া হবে।

3. প্রাপ্ত ঠিকানায় পণ্যটি ভালোভাবে প্যাকেট করে পাঠিয়ে দিন।

4. আমরা পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর তা পরিদর্শন করবো এবং আপনাকে জানাবো।

5. রিটার্ন অনুমোদিত হলে, রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

🚚 শিপিং খরচ

রিটার্ন করার ক্ষেত্রে শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে। তবে যদি পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হয় বা আমাদের পক্ষ থেকে কোনো ভুল হয়ে থাকে, তাহলে সেই ক্ষেত্রে শিপিং খরচ আমরা বহন করব।

💵 রিফান্ড নীতিমালা

যোগ্যতা:

• শুধুমাত্র আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী রিটার্নকৃত পণ্যের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য।

• “Final Sale” হিসেবে চিহ্নিত পণ্যের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

❗ নষ্ট বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য

যদি আপনি নষ্ট বা ত্রুটিপূর্ণ কোনো পণ্য পান, তাহলে দয়া করে আমাদের সঙ্গে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা কীভাবে রিটার্ন বা প্রতিস্থাপন করবেন, সে বিষয়ে আপনাকে নির্দেশনা দেব।

📞 যোগাযোগ করুন

রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@rsleatherbd.com

RS Leather BD-কে বেছে নেওয়ার জন্য আবারও ধন্যবাদ।